和记娱乐 BPO （业务流程外包）服务是顺应当下经济形势和法律环境推出的新型业务模式，作为雇员的法定雇主，和记娱乐将为企业客户提供一站式业务流程外包解决方案，和记娱乐只需要对和记娱乐服务的工作成效进行评估。创新的服务模式，不仅满足企业不断变更的弹性用工需求，更能在人员流动和劳动争议日趋增多的情况下，有效控制企业运营成本，实现高效发展。
一、服务类别
·非主营业务的岗位整体外包
·金融服务外包
·制造生产外包
·整合营销外包
二、服务内容
1 、招聘管理
·职位发布 ·初步筛选 ·人选推荐 ·复试安排
·入职体检 · Offer 沟通
2 、人事管理
·合同签订 ·入职手续办理 ·考勤管理 ·排班管理
·岗位调整 ·休假管理 ·日常沟通 ·绩效管理 ·违纪处理
·工伤处理 ·医疗期处理 ·劳动争议处理 ·开具各类证明
·办理用工、退工手续
3 、业务管理
·仪表仪容培训 ·服务流程培训 ·信息安全培训
·特殊技能培训 ·服务内容指派 ·服务过程监督
·服务内容考核 ·顶岗服务支持
·现场监督进行监督和管理服务人员
4 、考核管理
·月度 ·季度 ·半年度 ·年度核查
5 、风险管理
·服务过程中服务人员发生的三期、医疗期、工伤等风险的管理
·服务过程中的业务风险评估和控制（信息安全培训等）
三、服务优势
·满足业务活动的弹性需求，提高用工灵活性
·和记娱乐强大资源优势为企业获得规模经济效益，帮助企业提高效率
·严谨的流程与规范的操作，降低企业的用工风险
·行业领先的交互平台提供详尽的业务数据与各种资讯服务
·遵循国际化的运营标准，确保服务交付的一致性
